Pengaruh Motivasi Kerja dan Iklim Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Metro

Abstract

Kinerja yang baik merupakan salah satu tujuan dari setiap organisasi. Penerimaan pajak yang belum tercapai merupakan salah satu indikasi bahwa kinerja organisasi belum sesuai pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Metro. Banyak faktor yang dapat mempengaruhi kinerja, antara lain yaitu motivasi dan iklim organisasi. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan pengumpulan data terlebih dahulu. Pengumpulan data menggunakan kuesioner yang disebarkan melalui Google Form. Sampel diambil sebanyak 51 pegawai dengan menggunakan rumus Slovin dan teknik simple random sampling dari jumlah populasi total 104 pegawai. Variabel yang diteliti dalam penelitian ini adalah Motivasi kerja (X1), Iklim organisasi (X2) dan Kinerja pegawai (Y). Dari hasil penelitian diperoleh hasil bahwa motivasi kerja dan iklim organisasi berpengaruh baik secara parsial maupun secara simultan terhadap kinerja pegawai pada KPP Pratama Metro. Perubahan kinerja pegawai pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Metro mampu dijelaskan oleh pengaruh perubahan motivasi kerja sebesar 32,1 persen, dan motivasi kerja berpengaruh terhadap kinerja pegawai sebesar 26,0 persen. Sedangkan motivasi kerja dan iklim organisasi secara bersama-sama berpengaruh sebesar 36,6 persen terhadap perubahan kinerja pegawai dan sisanya sebesar 63,4 persen dipengaruhi variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.